תמיכה
אפליקציית רגע (com.benbasha.rega)
כדי שאוכל לעזור מהר, ציינו את סוג המכשיר (iPhone / Android), גרסת מערכת ההפעלה, וגרסת האפליקציה (מופיעה בתחתית מסך ההגדרות).
שאלות נפוצות
איפה נשמרים הנתונים שלי?
על המכשיר בלבד. אין חשבון, אין הרשמה ואין שרת שמאחסן את הרשומות, ההערות או התמונות שלכם. האפליקציה עובדת במלואה בלי אינטרנט. פרטים מלאים במדיניות הפרטיות.
איך אני מגבה את הנתונים שלי או עובר למכשיר חדש?
כיוון שאין ענן, הדרך היחידה להוציא את הנתונים היא ייצוא CSV מתוך ההגדרות (יכולת פרימיום). שמרו את הקובץ במקום בטוח. מחיקת האפליקציה מוחקת את כל המידע ואי אפשר לשחזר אותו.
שילמתי והפרימיום לא מופיע
פתחו את ההגדרות והקישו על "שחזור רכישה". זה לא עולה כלום ומאמת מול החנות שהרכישה אכן קיימת. אם עדיין לא נפתח, כתבו לי עם מספר ההזמנה מהחנות.
זה מנוי?
לא. פרימיום הוא רכישה חד-פעמית אחת (₪24.90 / $7.99 או המחיר המקומי המקביל), בלי חיובים חוזרים ובלי פרסומות. מה שחינם נשאר חינם.
התזכורת לא מגיעה
התזכורות מתוזמנות על המכשיר. ודאו שהרשאת ההתראות מאושרת בהגדרות המערכת, שמצב "נא לא להפריע" או מצב מיקוד לא חוסם אותן, ושהמכשיר אינו במצב חיסכון קיצוני בסוללה. מערכת ההפעלה יכולה לעכב התראות מקומיות.
הווידג'ט לא מתעדכן
הווידג'ט קורא תמונת מצב שהאפליקציה כותבת. פתחו את האפליקציה פעם אחת כדי לרענן אותה. אם עדיין תקוע, הסירו את הווידג'ט ממסך הבית והוסיפו אותו מחדש. מערכת ההפעלה שולטת בקצב הרענון של ווידג'טים ולא תמיד מרעננת מיד.
אפשר למחוק רשומה או תמונה?
כן. פתחו את היום ברשת הפיקסלים ומחקו את הרשומה - התמונה המצורפת נמחקת יחד איתה מהמכשיר.
אפשר לבקש החזר?
החזרים מטופלים על ידי Apple ו-Google, לא על ידי. באייפון: reportaproblem.apple.com. באנדרואיד: דרך Google Play. אשמח לדעת מה לא עבד כדי לתקן.
יש לי רעיון לפיצ'ר
מעולה, שלחו. רגע נבנית לפי מה שאנשים באמת מבקשים.